b|u|s plus Konflikte konstruktiv bearbeiten

Konflikte und Krisen sind selbstverständlich und gehören zum Arbeits- wie auch zum privaten Alltag. Aber egal wie viel Mühe Sie und Ihr Gegenüber sich geben, Konflikte lassen sich nicht ganz vermeiden. Menschen haben unterschiedliche Persönlichkeitseigenschaften, Interessen, Bedürfnisse, Werte u. ä. Wenn diese aufeinandertreffen, können Konflikte entstehen – gemeinsam zu einer einvernehmlichen Vereinbarung zu gelangen ist nicht immer einfach. Nur wenn Sie in der Lage sind Konfliktsignale früh genug zu erkennen, steigern Sie Ihre Erfolgsaussichten einer rechtzeitigen Konfliktbereinigung. Ohne Konfliktklärung bleiben die Zusammenarbeit und der alltägliche Umgang miteinander belastet. Fähigkeiten der Konfliktklärung können dabei unterstützen, das Klima langfristig positiv zu gestalten. Lernen Sie, wie Sie überflüssige Konflikte vorbeugen aber auch, wie Sie bestehende Konflikte besser anpacken und bewältigen können.